Frakt

Vi levererar varor med PostNord.

Vi levererar bara varor i Sverige.

Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget. Vi ansvarar inte för hanteringen av varan efter den ankommit transportföretaget utan vid skada på produkt eller förlust på densamma ska en anmälan göras till transportföretaget. Hämta inte ut skadad försändelse utan anmäl denna på transportföretagets hemsida. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Skada måste anmälas senast 7 dagar från leveransdatum.

Om eventuell tvist med transportföretaget inte kan lösas, tar ni kontakt med oss.

Fraktkostnaden betalas av kund och debiteras efter den faktiska vikten på beställningen, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter postens portotabell för paket och brev. Vid ordervärde överstigande 2500 kr bjuder vi på fraktkostnaden.

Leveranstid

Vi reserverar oss för en tillverkningstid på uppemot 5 arbetsdagar, men arbetar för att så snabbt som möjligt färdigställa er beställning och har som mål att det sker inom två arbetsdagar om produkterna finns i lager. Utöver denna tid så tillkommer frakttiden.

Leveranstid för brev med postnord är 1-2 vardagar. Ha i åtanke även när det är postutdelning i ditt område.

Ej uthämtad beställning

Försändelsen ligger hos ombud i 7 dagar och har inget annat val gjorts returneras den. I paketbox ligger försändelsen i 7 dagar och går sedan i retur. Det går inte att förlänga liggtiden i paketbox.

Går beställningen i retur tar vi ut en avgift på 250 kronor för kostnaden av returfrakt samt våra omkostnader för tillkommande arbete. Redan erlagd betalning för produkten återbetalas ej då den är personligt anpassad.

Ångerrätt och reklamation

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid ny produkt eller återbetalning beroende på fall. däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Viktig information

Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler så gäller inte ångerrätten för personifierade varor. Se 2Kap. 11§ ”Undantag från ångerrätten”. Punkt 3.

Betalningsalternativ

Klarna
Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

Swish   

Ni kan betala med swish direkt i kassa.                                                                                                                                                                     

Minimiorder

Minimiorder är 50 kr inklusive moms.

Personuppfiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.